Bedingungen für die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen noble-revamp (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Tierpflegedienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Der Kunde gibt durch das Absenden des Kontaktformulars oder die telefonische Anfrage ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Erbringung der Dienstleistung annimmt.
(1) Termine sollten mindestens 24 Stunden im Voraus vereinbart werden.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Termin pünktlich wahrzunehmen.
(3) Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann der Termin vom Anbieter abgesagt werden, ohne dass ein Anspruch auf Schadensersatz besteht.
(4) Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Leistungspreises erhoben werden.
(1) Der Kunde gewährleistet, dass das Tier gesund ist und keine ansteckenden Krankheiten hat.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, einen aktuellen Impfnachweis für das Tier vorzulegen.
(3) Besonderheiten des Tieres (Ängstlichkeit, Aggressivität, gesundheitliche Einschränkungen) müssen dem Anbieter vor der Behandlung mitgeteilt werden.
(4) Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Besitzer des Tieres ist oder zur Beauftragung der Dienstleistung berechtigt ist.
(1) Der Anbieter erbringt die vereinbarten Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und Fachkenntnis.
(2) Bei stark verfilztem Fell oder anderen erschwerenden Umständen kann ein Aufpreis erhoben werden. Der Kunde wird hierüber vor Beginn der Behandlung informiert.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Behandlung abzubrechen, wenn das Tier sich aggressiv verhält und eine sichere Behandlung nicht möglich ist.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Website oder im Angebot genannten Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(3) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per EC-Karte.
(1) Der Anbieter haftet für Schäden nur, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Für Schäden, die auf vorbestehende, dem Anbieter nicht bekannte Gesundheitsprobleme des Tieres zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
(4) Der Anbieter haftet nicht für Schäden an Halsbändern, Geschirren oder anderen mitgebrachten Gegenständen.
(1) Bei Tiersitting-Dienstleistungen stellt der Kunde sicher, dass Futter, Wasser und alle notwendigen Utensilien für das Tier vorhanden sind.
(2) Der Kunde informiert den Anbieter über Fütterungszeiten, Medikamentengabe und besondere Gewohnheiten des Tieres.
(3) Im Notfall ist der Anbieter berechtigt, einen Tierarzt hinzuzuziehen. Die entstehenden Kosten trägt der Kunde.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Stand: Mai 2024